Goiânia reforça canal de denúncias e intensifica Operação Cidade Segura para retirada de fios irregulares
Nova central de atendimento recebe fotos e localização para agilizar remoção de cabos soltos em áreas críticas da capital

A Prefeitura de Goiânia anunciou a atualização do canal oficial para denúncias de fios baixos, soltos ou caídos em vias públicas. A partir de agora, moradores devem encaminhar registros pelo número (62) 3416-2653, enviando foto e endereço completo do ponto onde o problema foi identificado. A medida busca agilizar o atendimento e ampliar a integração entre a população e o poder público, especialmente para situações que possam representar risco a pedestres, motoristas e ciclistas.
O novo canal já vinha sendo utilizado como ferramenta de comunicação direta entre moradores e equipes de fiscalização, mas passa agora a ter papel central no avanço da Operação Cidade Segura, iniciada em 23 de outubro. Em menos de um mês, a força-tarefa retirou mais de seis toneladas de cabos soltos e inservíveis — um acumulado que, segundo técnicos, representa anos de falta de manutenção adequada na rede aérea da capital.
Segundo o presidente da Agência de Regulação de Goiânia (AR), Hudson Novais, a mobilização evidencia a urgência de ações estruturadas. “Esse volume mostra o quanto a fiação irregular vinha se acumulando ao longo dos anos e o impacto direto que a operação já está tendo na segurança e na paisagem urbana da cidade. Nesses 90 primeiros dias, vamos resolver os problemas mais graves e acentuados na nossa cidade”, ressaltou.
A Operação Cidade Segura é conduzida pela AR e reúne, em regime de cooperação, o Ministério Público de Goiás (MP-GO), a Equatorial Energia e a Associação das Empresas Prestadoras de Serviços de Telecomunicação e Internet do Centro-Oeste (Aspres). As equipes atuam prioritariamente em áreas de maior circulação, como as avenidas 85, 24 de Outubro, Bernardo Sayão e Marechal Rondon, onde a sobrecarga de cabos aumenta o risco de acidentes, quedas de energia e interferências no tráfego.
O objetivo é acelerar o ordenamento da infraestrutura aérea, estabelecendo um modelo permanente e descentralizado de fiscalização. Estimativas da prefeitura indicam que cerca de 75 mil linhas de telefonia fora de operação permanecem presas aos postes em Goiânia — um passivo resultante de décadas de instalação sem retirada dos cabos obsoletos. Na capital, mais de 200 provedores e operadoras de internet atuam simultaneamente, o que demanda organização e controle contínuo da rede.
Todo o material recolhido segue para a Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinfra), que realiza a destinação ambientalmente adequada dos resíduos. Parte dos cabos é repassada a associações de catadores, conforme acordo firmado com o MP-GO, fortalecendo o ciclo de reciclagem e a inclusão produtiva.
O prefeito Sandro Mabel destaca que a iniciativa coloca a cidade em posição de referência nacional no enfrentamento do problema. “Vamos organizar bem os fios e evitar acidentes. Goiânia sai na frente ao buscar uma solução para um problema que é nacional. O trabalho continua de forma intensa e coordenada para alcançar todos os pontos críticos e garantir uma cidade mais segura e organizada”, afirmou.
Com a ampliação do canal de denúncias e o avanço da operação, a prefeitura espera acelerar o mapeamento dos trechos mais comprometidos e dar resposta imediata às demandas da população — fortalecendo a política de prevenção a acidentes e transformando a paisagem urbana de Goiânia.




